针对大规模用户提供个性化服务

如果你希望用户不做任何操作的话,发送共性化的消息是很好的选择,如果希望的的用户在接收到消息之后阅读详情、点击某个按钮看一段视频、下载一个文件、变得信任你、愿意和你谈论更多帮助产品发展的建议,那么你需要友善、自然而且及时地回复。

做到这些最简单的方法是给你的用户提供个性化服务

当你开始同一时间回复成百上千的用户消息,你会发现每条回复保证个性化是一个巨大的困难,于是你开始不像以前那样个性化服务,而是发送千人一律的回复消息 一旦开始发送这类消息,最后一定会导致你的消息变成用户认为无需关注的“垃圾消息”,用户转化的机会很容易被流失

我们非常担忧你遇到这类的状况,因此 DaoVoice 的很多功能专注解决此类问题

定制每一条回复消息

看到称呼为“亲爱的女士/先生”的消息,用户立刻失去了兴趣,因为从称呼中他们轻易地了解到这条消息并不是特别针对自己的 需要把每一条消息变得定制化,那么每个收到消息的用户才会意识到这条消息是特定发送给他们的 使用 DaoVoice,你可以很轻松得把诸如名字、昵称、公司名等用户信息集成进来,然后就可以在发送给他们的消息中自动添加他们的称呼。 也可以在消息中包含针对每个不同用户的信息。(例如:可以通过消息告诉用户他创建了多少个项目,他还有多少套餐资费没有结清等) 包含了用户使用情况的个性化消息一定吸引用户阅读消息的兴趣。  

使用你的真实照片作为头像

确保上传一张您的笑脸照片作为头像,而非公司的图标、团队合照甚至宠物狗的照片。你会发现这样确实会起作用,这会让用户知道和他对话的确实是一个人并且针对他而服务,用户因此会更加愿意相信你和你的产品。  

在恰当的场景和时间段自动回复

如果用户没有得到希望的回复,或者等待了很久才得到回复,对于用户来说都是不愉快的体验。 事实上的确不可能有充足的时间回复每一个人,所以通过使用自动回复相关功能,DaoVoice 会在你无法回复时自动发送消息给用户,告知他可能得到回复的预期时间。